İade ve Geri Ödeme Politikası
AutoCarb İade ve Geri Ödeme Politikası
AutoCarb olarak müşteri memnuniyeti bizim en büyük önceliğimizdir. Satın almış olduğunuz Carbon Grip PRO ve diğer ürünlerimizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz.
14 Günlük Koşulsuz İade Hakkı Tüketici Kanunu gereğince, teslim aldığınız ürünü hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işleminin başlatılabilmesi için ürünün kullanılmamış, arkasındaki koruyucu filminin/bandının sökülmemiş ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Uygulanmış/Kullanılmış Ürünler Aracın kapı eşiğine yapıştırılmış, koruyucu filmi sökülmüş, kesilmiş veya üzerinde uygulama hatasından kaynaklı deformasyon oluşmuş ürünler, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiği için yasal olarak iade kapsamına girmemektedir. Uygulama yapmadan önce lütfen ürünün aracınızla olan uyumunu kontrol ediniz.
İade Süreci Nasıl İşler?
İade talebinizi [E-posta Adresin] adresine sipariş numaranızla birlikte yazılı olarak iletin.
Müşteri destek ekibimiz size özel bir Kargo İade Kodu gönderecektir.
Ürünü orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte, size iletilen kargo koduyla ücretsiz olarak karşı ödemeli gönderin.
Geri Ödemeler İade ettiğiniz ürün merkezimize ulaştıktan ve uzman ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra onaylanır. Onaylanan iadelerin ücreti 3-5 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak kredi kartınıza veya hesabınıza aynen iade edilir.